Garantie

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von OKIOLABS. 

Die beschränkte Garantie bezieht sich nur auf alle physischen Güter (“Physical Goods”) welche direkt über OKIOLABS (the “Physical Goods”) oder durch OKIOLABS via Amazon verkauft bzw. gekauft wurden. 

OKIOLABS verkauft keine Physischen Güter durch andere Verkäufer. Die Garantie deckt keine Physischen Produkte welche durch andere unautorisierte Verkäufer gekauft wurden. 

Wie lange gilt die Garantie? 

Die Garantie beträgt ein Jahr (365 Tage) ab dem Kaufdatum.  

Ein zu reparierendes oder zu ersetzendes Physisches Gut oder einzelne Teile davon, verlängern die Garantie des ursprünglichen Gutes. Oder die Garantie wird ab der Reparatur/dem Austausch um 90 Tage verlängert, je nachdem welcher Zeitraum länger ist. 

Was wird durch die Garantie gedeckt? 

Die beschränkte Garantie deckt jegliche Fehler in Material oder Verarbeitung ab, welche unter normaler Nutzung innerhalb der 365 Tage auftreten. 

Während der Garantielaufzeit wird OKIOLABS die Produkte oder einzelne Teile davon, welche sich als defekt erweisen und bei denen der Fehler unter normaler Nutzung entstanden ist, ohne weitere Kosten reparieren. 

Was wird nicht durch die Garantie gedeckt? 

Alle weiteren Probleme welche durch andere Umstände, Funktionsstörungen oder absichtliche Zerstörung herbeigeführt werden und nicht aus defektem Material oder der Verarbeitung resultieren, werden nicht durch die Garantie gedeckt. 

Wie wird Ihr Problem behoben? 

OKIOLABS wird entweder das bestehende Physische Produkt ohne zusätzliche Kosten für Sie reparieren in dem neue oder generalüberholte Ersatzteile verwendet werden oder es wird ein Physisches Ersatzprodukt bereitgestellt. 

Was müssen Sie dafür tun? 

Um die Garantieleistungen zu erhalten müssen Sie uns 1) kontaktieren um das Problem zu ermitteln und dann die beste Lösung für Sie zu finden und 2) einen verifizierten Beweis des Kaufes bereithalten.