Garantía

Gracias por tu interés en los productos y servicios de OKIOLABS.

Esta garantía limitada se aplica a bienes físicos, y solo para bienes físicos ("Bienes Físicos"), comprados en OKIOLABS (los "bienes físicos"), ya sea directamente de OKIOLABS o vendidos por OKIOLABS en Amazon.

OKIOLABS no vende bienes físicos a través de ningún distribuidor. Esta garantía limitada no cubre los bienes físicos comprados a través de revendedores no autorizados.

 

¿Cuánto dura la cobertura?

El período de garantía de los bienes físicos comprados a OKIOLABS es de un año (365 días) a partir de la fecha de compra. 

Un bien físico o una pieza reparada o reemplazada tendrá la garantía restante del bien físico original o 90 días a partir de la fecha de reemplazo o reparación, el que sea más largo.

 

¿Qué cubre la garantía limitada?

Esta garantía limitada cubre cualquier defecto en el material o mano de obra que ocurra bajo el uso normal durante el período de garantía.

Durante el período de garantía, OKIOLABS reparará o reemplazará, sin cargo alguno, productos o partes de un producto que bajo uso y mantenimiento normales resulten defectuosos debido a material o mano de obra inadecuada.

 

¿Qué no cubre la garantía limitada?

Esta garantía limitada no cubre ningún problema causado por condiciones, mal funcionamiento o daños que no sean resultado de defectos en el material o la mano de obra. 

 

¿Qué haremos para corregir los problemas?

OKIOLABS reparará el bien físico sin cargo alguno utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas, o reemplazará el bien físico.

 

¿Qué tienes que hacer?

Para obtener el servicio de garantía, 1) debes ponerte en contacto con nosotros para determinar el problema y la solución más adecuada para ti y 2) proporcionar un comprobante de compra válido.